תנאי שירות

בגישה אל BookingService.ai או בשימוש בו ("השירות"), אתם מסכימים להיות כפופים לתנאי שירות אלה ("התנאים"). אם אינכם מסכימים לחלק כלשהו מתנאים אלה, אינכם רשאים לגשת לשירות. תנאים אלה חלים על כל המבקרים, המשתמשים ואחרים שניגשים לשירות או משתמשים בו. בשימוש בשירות, אתם מצהירים שאתם בני 18 לפחות, או שאם אתם מתחת לגיל 18, קיבלתם הסכמת הורה או אפוטרופוס להשתמש בשירות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות תנאים אלה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש שלכם בשירות לאחר כל שינוי מהווה קבלה של השינויים.

BookingService.ai מספקת פלטפורמת הזמנות ותזמון מבוססת AI הכוללת: תכונות ליבה: • קביעת תורים וניהול תורים אונליין • סוכן טלפוני עם AI לטיפול בשיחות הזמנה • ניהול קשרי לקוחות • שילוב עיבוד תשלומים • התראות ותזכורות אוטומטיות • אנליטיקה ודוחות שירותי AI: מערכות ה-AI שלנו, כולל סוכני קול, מיועדות לטפל באינטראקציות עם לקוחות בשמכם. אתם מבינים ומאשרים כי: • תגובות AI עשויות שלא להיות תמיד מושלמות או מתאימות • אתם נשארים אחראים להחלטות העסקיות ולקשרי הלקוחות • תוכן ואינטראקציות שנוצרו על ידי AI כפופים להנחיות ה-AI שלנו

יצירת חשבון: כדי לגשת לתכונות מסוימות, עליכם ליצור חשבון. אתם מסכימים: • לספק מידע מדויק, עדכני ומלא • לשמור על אבטחת הסיסמה שלכם • לקבל אחריות לכל הפעילויות תחת חשבונכם • להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה סיום חשבון: אנו עשויים להשעות או לסיים את חשבונכם אם: • אתם מפרים תנאים אלה • אתם עוסקים בפעילות הונאתית או בלתי חוקית • אינכם משלמים עמלות חלות • השימוש שלכם מהווה סיכון אבטחה לשירות תוכלו לסיים את חשבונכם בכל עת דרך הגדרות החשבון או באמצעות פנייה לתמיכה.

חיוב: • דמי מנוי מחויבים מראש על בסיס חודשי או שנתי • כל העמלות אינן ניתנות להחזר אלא אם נאמר במפורש אחרת בתנאים אלה • אנו עשויים לשנות תמחור בהודעה של 30 יום מראש תנאי תשלום: • התשלום נדרש בעת מנוי או חידוש • אנו מקבלים כרטיסי אשראי מרכזיים ואמצעי תשלום אחרים כפי שמוצג • אתם מאשרים לנו לחייב את אמצעי התשלום שלכם עבור כל העמלות ביטולי הזמנות לקוחות והחזרים: • עסקים המשתמשים בכלי ההזמנה שלנו עשויים להגדיר חלונות ביטול ותנאי החזר • אחוזי החזר וניכויי עמלת ביטול מוגדרים לפי ספק תשלום (לדוגמה, Stripe ו-Iyzico) ועשויים להשתנות לפי מדיניות העסק • זכאות לביטול נקבעת לפי חלון הביטול המוצג בזמן ההזמנה • בקבלת תנאי ההזמנה ובהשלמת התשלום, הלקוח מסכים למדיניות הביטול וההחזר החלה ניסיון חינם: • ניסיונות חינם כפופים לדרישות זכאות • אנו עשויים לדרוש פרטי תשלום לפני תחילת הניסיון • המנוי שלכם יומר אוטומטית לתוכנית בתשלום אלא אם יבוטל ביטול: • תוכלו לבטל את המנוי בכל עת • הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית • לא ניתנים החזרים עבור תקופות חיוב חלקיות

אתם מסכימים שלא להשתמש בשירות כדי: פעילויות אסורות: • להפר חוקים או תקנות חלים • לפגוע בזכויות קניין רוחני • להעביר תוכנות זדוניות, וירוסים או קוד מזיק • לנסות לקבל גישה לא מורשית למערכות שלנו • להפריע לתפקוד התקין של השירות • להטריד, לפגוע או להזיק למשתמשים אחרים • לשלוח ספאם או תקשורת לא רצויה • לעסוק בפרקטיקות הונאתיות או מטעות הגבלות ייחודיות ל-AI: • אין להשתמש בתכונות AI למטרות בלתי חוקיות • אין לנסות לתמרן או "לפרוץ" מערכות AI • אין להשתמש ב-AI ליצירת תוכן מזיק, מטעה או בלתי חוקי • אין להציג תקשורת שנוצרה על ידי AI כאנושית ללא גילוי אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחקור ולנקוט פעולה מתאימה נגד הפרות.

הקניין הרוחני שלנו: השירות והתוכן, התכונות והפונקציונליות המקוריים שלו הם בבעלות BookingService.ai ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים וקניין רוחני אחרים בינלאומיים. התוכן שלכם: אתם שומרים בעלות על תוכן שאתם מגישים לשירות. בהגשת תוכן, אתם מעניקים לנו רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, להשתמש, לשכפל, לשנות ולהפיץ תוכן זה בקשר לשירות. משוב: כל משוב, הצעה או רעיון שתספקו לגבי השירות עשויים לשמש אותנו ללא כל חובה לפצות אתכם. אימון AI: אנו עשויים להשתמש בנתונים אנונימיים ומצטברים מהשימוש שלכם בשירות כדי לשפר את מערכות ושירותי ה-AI שלנו.

השימוש שלכם בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המשולבת בתנאים אלה באמצעות הפניה. עיבוד נתונים: • אנו מעבדים מידע אישי כפי שמתואר במדיניות הפרטיות שלנו • עבור לקוחות עסקיים, אנו פועלים כמעבד נתונים עבור נתוני הזמנות לקוחות • אנו מקיימים אמצעי אבטחה מתאימים להגנה על הנתונים שלכם ניידות נתונים: תוכלו לייצא את הנתונים שלכם בכל עת דרך לוח המחוונים של השירות או באמצעות פנייה לתמיכה. תאימות: אנו עומדים בחוקי הגנת נתונים חלים, כולל GDPR ו-CCPA.

השירות עשוי להשתלב עם שירותי צד שלישי, כולל: • מעבדי תשלומים (לדוגמה, Stripe) • שירותי יומן (לדוגמה, Google Calendar, Outlook) • שירותי תקשורת (לדוגמה, Twilio, SendGrid) תנאי צד שלישי: השימוש שלכם בשירותי צד שלישי כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם. איננו אחראים לפרקטיקות של שירותי צד שלישי. שילובים: איננו מבטיחים את הזמינות או הפונקציונליות של שילובי צד שלישי ועשויים לשנות או להפסיק שילובים בכל עת.

שירות כפי שהוא: השירות מסופק "כפי שהוא" ו"כפי שהוא זמין" ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, כולל אך לא מוגבל לאחריות משתמעת לסחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה. כתבי ויתור בנושא AI: • מערכות AI עשויות להפיק תגובות לא מדויקות או לא מתאימות • AI אינו תחליף לשיקול דעת או ייעוץ מקצועי • זמינות AI עשויה להיות כפופה למגבלות טכניות אין התחייבות: איננו מתחייבים כי: • השירות יהיה ללא הפרעות או שגיאות • פגמים יתוקנו • השירות נקי מווירוסים או מרכיבים מזיקים • תוצאות מהשירות יענו על הדרישות שלכם

במידה המרבית המותרת לפי חוק, BOOKINGSERVICE.AI לא תהיה אחראית ל: • נזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים • אובדן רווחים, הכנסות, נתונים או הזדמנויות עסקיות • נזקים הנובעים מהשימוש שלכם בשירות או מחוסר יכולת להשתמש בו • נזקים הנובעים משירותי צד שלישי כלשהם • נזקים העולים על הסכום ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לתביעה הגבלה זו חלה ללא קשר לתיאוריה המשפטית (חוזה, נזיקין או אחרת) ואף אם הודענו לנו על האפשרות לנזקים כאלה. חלק מתחומי השיפוט אינם מאפשרים הגבלות על אחריות משתמעת או אחריות, ולכן הגבלות אלה עשויות שלא לחול עליכם.

אתם מסכימים לשפות, להגן ולפטור מאחריות את BookingService.ai, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים והחברות הקשורות שלה מכל תביעה, חבות, נזק, הפסד והוצאה, כולל שכר טרחת עורך דין סביר, הנובעים או קשורים ל: • השימוש שלכם בשירות • הפרת תנאים אלה על ידכם • הפרת זכויות צד שלישי על ידכם • תוכן שהגשתם לשירות • הפעילות העסקית וקשרי הלקוחות שלכם אנו שומרים לעצמנו את הזכות לקבל על עצמנו הגנה ושליטה בלעדיות בכל עניין הכפוף לשיפוי.

יישוב בלתי פורמלי: לפני הגשת סכסוך רשמי, אתם מסכימים ליצור איתנו קשר בכתובת legal@bookingservice.ai כדי לנסות לפתור את הסכסוך באופן בלתי פורמלי. בוררות: כל סכסוך שלא ייפתר באופן בלתי פורמלי ייפתר באמצעות בוררות מחייבת בהתאם לכללי American Arbitration Association. הבוררות תתקיים בסן פרנסיסקו, קליפורניה. ויתור על תביעה ייצוגית: אתם מסכימים לפתור סכסוכים איתנו על בסיס אישי ומוותרים על כל זכות להשתתף בתביעה ייצוגית או בבוררות קבוצתית. חריגים: הסכסוכים הבאים מוחרגים מבוררות: • תביעות לצו מניעה • סכסוכי קניין רוחני • הליכים בבית משפט לתביעות קטנות

תנאים אלה יהיו כפופים לחוקי מדינת קליפורניה, ארצות הברית, ויפורשו לפיהם, ללא התחשבות בהוראות ברירת הדין שלה. אתם מסכימים להיכנע לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט הנמצאים במחוז סן פרנסיסקו, קליפורניה, עבור כל הליך שאינו כפוף לבוררות.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. נספק הודעה על שינויים מהותיים באמצעות: • פרסום התנאים המעודכנים באתר שלנו • שליחת אימייל למשתמשים רשומים • הצגת הודעה בתוך השירות השינויים נכנסים לתוקף 30 יום לאחר הפרסום אלא אם צוין אחרת. המשך השימוש שלכם בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה קבלה של התנאים המתוקנים. אם אינכם מסכימים לתנאים המתוקנים, עליכם להפסיק להשתמש בשירות ותוכלו לבטל את המנוי שלכם.

ההסכם המלא: תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את ההסכם המלא ביניכם לבין BookingService.ai בנוגע לשירות. הפרדה: אם הוראה כלשהי מתנאים אלה תימצא בלתי ניתנת לאכיפה, שאר ההוראות ימשיכו להיות בתוקף. ויתור: אי-אכיפה שלנו של זכות או הוראה כלשהי לא תהווה ויתור על אותה זכות או הוראה. המחאה: אינכם רשאים להמחות את זכויותיכם לפי תנאים אלה ללא הסכמתנו. אנו רשאים להמחות את זכויותינו לכל חברה קשורה או יורש. כוח עליון: לא נהיה אחראים לעיכובים או כשלים בשל נסיבות שמעבר לשליטתנו הסבירה.

לשאלות על תנאי שירות אלה, אנא צרו איתנו קשר: BookingService.ai, Inc. Email: legal@bookingservice.ai Address: 123 AI Street, San Francisco, CA 94102 לתמיכה כללית: Email: support@bookingservice.ai לחששות פרטיות: Email: privacy@bookingservice.ai