Regulamin

Korzystając z BookingService.ai („Usługa”), akceptujesz niniejszy regulamin („Warunki”). Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi. Warunki dotyczą wszystkich odwiedzających i użytkowników. Korzystając z Usługi, oświadczasz, że masz ukończone 18 lat lub — jeśli jesteś niepełnoletni — masz zgodę rodzica lub opiekuna. Możemy zmieniać Warunki w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie po zmianach oznacza ich akceptację.

BookingService.ai oferuje platformę rezerwacji i harmonogramowania z AI, m.in.: Funkcje podstawowe: • Rezerwacje online i zarządzanie wizytami • Agent telefoniczny AI do obsługi połączeń • Zarządzanie relacjami z klientami • Integracja płatności • Automatyczne powiadomienia i przypomnienia • Analityka i raporty Usługi AI: Systemy AI, w tym agenci głosowi, obsługują interakcje z klientami w Twoim imieniu. Przyjmujesz do wiadomości, że: • odpowiedzi AI mogą być nieidealne • odpowiadasz za decyzje biznesowe i relacje z klientami • treści i interakcje generowane przez AI podlegają naszym wytycznym AI

Tworzenie konta: Do części funkcji wymagane jest konto. Zobowiązujesz się do: • podawania prawdziwych i kompletnych danych • zabezpieczenia hasła • odpowiedzialności za działania na koncie • niezwłocznego zgłaszania nieautoryzowanego użycia Zakończenie konta: Możemy zawiesić lub zamknąć konto, jeśli: • naruszasz Warunki • dopuszczasz się oszustwa lub czynów nielegalnych • nie opłacasz należności • korzystanie zagraża bezpieczeństwu Usługi Możesz zamknąć konto w ustawieniach lub kontaktując się z pomocą.

Rozliczenia: • Opłaty subskrypcyjne są pobierane z góry miesięcznie lub rocznie • Opłaty nie podlegają zwrotowi, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej • Ceny możemy zmienić z 30-dniowym wyprzedzeniem Warunki płatności: • Płatność przy subskrypcji lub odnowieniu • Akceptujemy karty i metody wskazane w interfejsie • Upoważniasz nas do obciążania wybranej metody płatności Anulowanie rezerwacji klienta i zwroty: • Firmy mogą konfigurować okna anulowania i warunki zwrotu • Procenty zwrotów i opłaty zależą od dostawcy płatności (np. Stripe, Iyzico) i polityki firmy • Kwalifikacja do anulowania wynika z okna pokazanego przy rezerwacji • Opłacając rezerwację, klient akceptuje obowiązującą politykę anulacji i zwrotów Okres próbny: • Warunki kwalifikacji mogą obowiązywać • Możemy wymagać danych płatniczych przed startem • Subskrypcja może automatycznie przejść na płatną, jeśli nie anulujesz Rezygnacja: • Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie • Skutek na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego • Brak zwrotu za część okresu

Zobowiązujesz się nie używać Usługi do: Czynów zabronionych: • łamania prawa • naruszania praw własności intelektualnej • przesyłania malware lub szkodliwego kodu • nieuprawnionego dostępu do naszych systemów • zakłócania działania Usługi • nękania lub szkodzenia innym użytkownikom • spamu lub niechcianej komunikacji • oszustwa lub wprowadzania w błąd Ograniczenia dotyczące AI: • nie wykorzystywać AI do celów bezprawnych • nie próbować obchodzić zabezpieczeń („jailbreak”) systemów AI • nie generować treści szkodliwych, wprowadzających w błąd lub nielegalnych • nie przedstawiać komunikatów AI jako ludzkich bez ujawnienia Zastrzegamy prawo do dochodzenia i podejmowania działań w przypadku naruszeń.

Nasza własność: Usługa oraz jej treści, funkcje i działanie są własnością BookingService.ai i chronione prawem autorskim, znaków towarowych, patentów, tajemnicy handlowej itd. Twoje treści: Zachowujesz prawa do treści przekazanych do Usługi. Przekazując treści, udzielasz nam niewyłącznej, ogólnoświatowej, bezpłatnej licencji na użycie, modyfikację i rozpowszechnianie w związku z Usługą. Opinie: Uwagi i pomysły możemy wykorzystać bez obowiązku wynagrodzenia. Trening AI: Możemy używać zanonimizowanych, zagregowanych danych z korzystania z Usługi do ulepszania systemów AI.

Korzystanie z Usługi podlega naszej polityce prywatności, stanowiącej integralną część Warunków przez odesłanie. Przetwarzanie: • Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności • Dla klientów biznesowych możemy działać jako processor danych rezerwacji • Stosujemy środki bezpieczeństwa danych Przenoszenie danych: Eksport możliwy z poziomu panelu lub przez kontakt z pomocą. Zgodność: Przestrzegamy RODO, CCPA i innych obowiązujących przepisów.

Usługa może integrować się m.in. z: • operatorami płatności (np. Stripe) • kalendarzami (np. Google Calendar, Outlook) • komunikacją (np. Twilio, SendGrid) Warunki stron trzecich: Korzystanie podlega ich regulaminom i politykom prywatności. Nie odpowiadamy za praktyki tych usług. Integracje: Nie gwarantujemy dostępności integracji; możemy je zmieniać lub wycofywać.

Usługa „tak jak jest”: USŁUGA JEST DOSTĘPNA „W STANIE W JAKIM JEST” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOMNIEMANYCH, W TYM GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU I NIENARUSZANIA PRAW. Zastrzeżenia AI: • Systemy AI mogą generować nieprecyzyjne lub nieodpowiednie odpowiedzi • AI nie zastępuje profesjonalnej oceny ani porady • Dostępność AI może podlegać ograniczeniom technicznym Brak gwarancji: Nie gwarantujemy, że: • Usługa będzie nieprzerwana lub wolna od błędów • wady zostaną usunięte • Usługa jest wolna od wirusów lub szkodliwych składników • wyniki spełnią Twoje oczekiwania

W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO BOOKINGSERVICE.AI NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA: • szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wtórne lub karne • utratę zysków, przychodów, danych lub możliwości biznesowych • szkody z korzystania lub niemożności korzystania z Usługi • szkody z usług stron trzecich • szkody przekraczające kwoty zapłacone nam w 12 miesięcy przed roszczeniem Ograniczenie obowiązuje niezależnie od podstawy prawnej (umowa, delikt itd.), także jeśli mogliśmy przewidzieć szkodę. W niektórych jurysdykcjach wyłączenia nie mają zastosowania.

Zobowiązujesz się zrekompensować i chronić BookingService.ai, jej organów, pracowników i podmiotów powiązanych przed roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami i kosztami (w rozsądnym zakresie honoraria prawnicze) wynikającymi z: • korzystania z Usługi • naruszenia Warunków • naruszenia praw stron trzecich • treści przekazanych do Usługi • działalności biznesowej i relacji z klientami Możemy przejąć wyłączną obronę spraw objętych powyższym.

Polubownie: Przed formalnym sporem skontaktuj się pod legal@bookingservice.ai. Arbitraż: Spory nierozwiązane polubownie rozstrzyga wiążący arbitraż według zasad American Arbitration Association w San Francisco (Kalifornia). Zrzeczenie się pozwu zbiorowego: Rozstrzygasz spory indywidualnie i rezygnujesz z udziału w pozwie zbiorowej lub zbiorczym arbitrażu. Wyjątki: Z arbitrażu wyłączone są m.in.: • roszczenia o zabezpieczenie • spory o własność intelektualną • sprawy sądu dla drobnych roszczeń

Warunki podlegają prawu stanu Kalifornia (USA), bez względu na kolizję przepisów. Wyrażasz zgodę na wyłączną jurysdykcję sądów hrabstwa San Francisco (Kalifornia) w sprawach nieobjętych arbitrażem.

Możemy zmieniać Warunki w dowolnym czasie. O istotnych zmianach powiadomimy przez: • publikację na stronie • e-mail do zarejestrowanych użytkowników • komunikat w Usłudze Zmiany obowiązują po 30 dniach od publikacji, chyba że podano inaczej. Dalsze korzystanie oznacza akceptację. Jeśli nie akceptujesz zmian, zaprzestań korzystania i możesz anulować subskrypcję.

Całość umowy: Warunki wraz z polityką prywatności stanowią całość umowy międz Tobą a BookingService.ai. Rozdzielność: Jeśli postanowienie jest niewykonalne, pozostałe obowiązują. Zrzeczenie: Brak egzekwowania prawa nie stanowi zrzeczenia się. Cesja: Nie możesz cedować praw bez naszej zgody; my możemy cedować na podmioty powiązane lub następców. Siła wyższa: Nie odpowiadamy za opóźnienia/spowodowane okolicznościami poza naszą kontrolą.

Pytania dotyczące regulaminu: BookingService.ai, Inc. E-mail: legal@bookingservice.ai Adres: 123 AI Street, San Francisco, CA 94102 Wsparcie ogólne: E-mail: support@bookingservice.ai Prywatność: E-mail: privacy@bookingservice.ai