Pogoji storitve

Z dostopom do BookingService.ai ali uporabo BookingService.ai ("Storitev") se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji storitve ("Pogoji"). Če se ne strinjate s katerim koli delom teh pogojev, ne smete dostopati do Storitve. Ti Pogoji veljajo za vse obiskovalce, uporabnike in druge, ki dostopajo do Storitve ali jo uporabljajo. Z uporabo Storitve izjavljate, da ste stari vsaj 18 let, ali če ste mlajši od 18 let, da ste pridobili soglasje starša ali skrbnika za uporabo Storitve. Pridržujemo si pravico, da te Pogoje kadar koli posodobimo ali spremenimo brez predhodnega obvestila. Vaša nadaljnja uporaba Storitve po kakršnih koli spremembah pomeni sprejem teh sprememb.

BookingService.ai zagotavlja platformo za rezervacije in razporejanje z AI, ki vključuje: Osnovne funkcije: • spletno načrtovanje in upravljanje terminov • AI telefonskega agenta za obravnavo klicev za rezervacije • upravljanje odnosov s strankami • integracijo obdelave plačil • samodejna obvestila in opomnike • analitiko in poročanje Storitve AI: Naši sistemi AI, vključno z glasovnimi agenti, so zasnovani za obravnavo interakcij s strankami v vašem imenu. Razumete in potrjujete, da: • odzivi AI morda niso vedno popolni ali ustrezni • ostajate odgovorni za poslovne odločitve in odnose s strankami • za vsebino in interakcije, ustvarjene z AI, veljajo naše smernice AI

Ustvarjanje računa: Za dostop do določenih funkcij morate ustvariti račun. Strinjate se, da boste: • zagotovili točne, aktualne in popolne podatke • ohranjali varnost svojega gesla • sprejeli odgovornost za vse dejavnosti v svojem računu • nas takoj obvestili o kakršni koli nepooblaščeni uporabi Ukinitev računa: Vaš račun lahko začasno ustavimo ali ukinemo, če: • kršite te Pogoje • sodelujete v goljufivih ali nezakonitih dejavnostih • ne plačate veljavnih pristojbin • vaša uporaba predstavlja varnostno tveganje za Storitev Račun lahko kadar koli ukinete prek nastavitev računa ali s kontaktiranjem podpore.

Obračunavanje: • Naročnine se obračunajo vnaprej mesečno ali letno • Vse pristojbine so nepovratne, razen če je v teh Pogojih izrecno navedeno drugače • Cene lahko spremenimo s 30-dnevnim obvestilom Plačilni pogoji: • Plačilo zapade ob naročnini ali podaljšanju • Sprejemamo glavne kreditne kartice in druge prikazane načine plačila • Pooblaščate nas, da vaš način plačila bremenimo za vse pristojbine Preklici rezervacij strank in vračila: • Podjetja, ki uporabljajo naša orodja za rezervacije, lahko nastavijo okna preklica in pogoje vračila • Odstotki vračil in odbitki pristojbin za preklic so nastavljeni po ponudniku plačil (na primer Stripe in Iyzico) in se lahko razlikujejo glede na pravilnik podjetja • Upravičenost do preklica se določi glede na okno preklica, prikazano ob rezervaciji • S sprejemom pogojev rezervacije in dokončanjem plačila se stranka strinja z veljavnim pravilnikom o preklicu in vračilu Brezplačni preizkus: • Za brezplačne preizkuse veljajo zahteve glede upravičenosti • Pred začetkom preizkusa lahko zahtevamo podatke o plačilu • Vaša naročnina se bo samodejno pretvorila v plačljivi paket, razen če jo prekličete Preklic: • Naročnino lahko kadar koli prekličete • Preklic začne veljati ob koncu trenutnega obračunskega obdobja • Za delna obračunska obdobja vračila niso zagotovljena

Strinjate se, da Storitve ne boste uporabljali za: Prepovedane dejavnosti: • kršitev veljavnih zakonov ali predpisov • kršitev pravic intelektualne lastnine • prenos zlonamerne programske opreme, virusov ali škodljive kode • poskus nepooblaščenega dostopa do naših sistemov • motenje pravilnega delovanja Storitve • nadlegovanje, zlorabo ali škodovanje drugim uporabnikom • pošiljanje neželene pošte ali nezaželenih sporočil • sodelovanje v goljufivih ali zavajajočih praksah Omejitve, specifične za AI: • Funkcij AI ne uporabljajte za nezakonite namene • Ne poskušajte manipulirati ali "jailbreakati" sistemov AI • AI ne uporabljajte za ustvarjanje škodljive, zavajajoče ali nezakonite vsebine • Komunikacij, ustvarjenih z AI, ne predstavljajte kot človeških brez razkritja Pridržujemo si pravico raziskati kršitve in ustrezno ukrepati.

Naša intelektualna lastnina: Storitev ter njena izvirna vsebina, funkcije in funkcionalnost so last BookingService.ai in so zaščitene z mednarodnimi zakoni o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah, patentih, poslovnih skrivnostih in drugi intelektualni lastnini. Vaša vsebina: Ohranite lastništvo vsebine, ki jo oddate v Storitev. Z oddajo vsebine nam podeljujete svetovno, neizključno, brezplačno licenco za uporabo, reprodukcijo, spreminjanje in distribucijo te vsebine v povezavi s Storitev. Povratne informacije: Vse povratne informacije, predlogi ali ideje, ki jih podate o Storitvi, lahko uporabimo brez kakršne koli obveznosti nadomestila. Učenje AI: Anonimizirane in agregirane podatke iz vaše uporabe Storitve lahko uporabimo za izboljšanje naših sistemov in storitev AI.

Vašo uporabo Storitve ureja tudi naš Pravilnik o zasebnosti, ki je s sklicevanjem vključen v te Pogoje. Obdelava podatkov: • Osebne podatke obdelujemo, kot je opisano v našem Pravilniku o zasebnosti • Za poslovne stranke delujemo kot obdelovalec podatkov za podatke o rezervacijah strank • Ohranjamo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov Prenosljivost podatkov: Svoje podatke lahko kadar koli izvozite prek nadzorne plošče Storitve ali s kontaktiranjem podpore. Skladnost: Spoštujemo veljavne zakone o varstvu podatkov, vključno z GDPR in CCPA.

Storitev se lahko integrira s storitvami tretjih oseb, vključno z: • obdelovalci plačil (npr. Stripe) • koledarskimi storitvami (npr. Google Calendar, Outlook) • komunikacijskimi storitvami (npr. Twilio, SendGrid) Pogoji tretjih oseb: Za vašo uporabo storitev tretjih oseb veljajo njihovi ustrezni pogoji in pravilniki o zasebnosti. Nismo odgovorni za prakse storitev tretjih oseb. Integracije: Ne jamčimo za razpoložljivost ali funkcionalnost integracij tretjih oseb in jih lahko kadar koli spremenimo ali ukinemo.

Storitev kot je: STORITEV JE ZAGOTOVLJENA "KOT JE" IN "KOT JE NA VOLJO" BREZ KAKRŠNIH KOLI JAMSTEV, IZRECNIH ALI IMPLICITNIH, VKLJUČNO, VENDAR NE OMEJENO NA IMPLICITNA JAMSTVA PRIMERNOSTI ZA PRODAJO, PRIMERNOSTI ZA DOLOČEN NAMEN IN NEKRŠITVE. Omejitve glede AI: • Sistemi AI lahko ustvarijo netočne ali neprimerne odgovore • AI ni nadomestilo za strokovno presojo ali nasvet • Razpoložljivost AI je lahko predmet tehničnih omejitev Brez jamstva: Ne jamčimo, da: • bo Storitev neprekinjena ali brez napak • bodo napake odpravljene • je Storitev brez virusov ali škodljivih komponent • bodo rezultati Storitve izpolnili vaše zahteve

V NAJVEČJEM OBSEGU, KI GA DOVOLJUJE ZAKON, BOOKINGSERVICE.AI NI ODGOVOREN ZA: • posredno, naključno, posebno, posledično ali kaznovalno škodo • izgubo dobička, prihodkov, podatkov ali poslovnih priložnosti • škodo, ki izhaja iz vaše uporabe ali nezmožnosti uporabe Storitve • škodo, ki izhaja iz storitev tretjih oseb • škodo, ki presega znesek, ki ste nam ga plačali v 12 mesecih pred zahtevkom Ta omejitev velja ne glede na pravno teorijo (pogodba, delikt ali drugače) in tudi če smo bili obveščeni o možnosti take škode. Nekatere jurisdikcije ne dovoljujejo omejitev implicitnih jamstev ali odgovornosti, zato te omejitve morda ne veljajo za vas.

Strinjate se, da boste BookingService.ai, njegove uradnike, direktorje, zaposlene, agente in povezane družbe odškodovali, branili in obvarovali pred vsemi zahtevki, odgovornostmi, škodo, izgubami in stroški, vključno z razumnimi odvetniškimi honorarji, ki izhajajo iz ali so povezani z: • vašo uporabo Storitve • vašo kršitvijo teh Pogojev • vašo kršitvijo pravic tretjih oseb • vašo vsebino, oddano v Storitev • vašim poslovanjem in odnosi s strankami Pridržujemo si pravico prevzeti izključno obrambo in nadzor nad katero koli zadevo, ki je predmet odškodovanja.

Neformalna rešitev: Pred vložitvijo formalnega spora se strinjate, da nas kontaktirate na legal@bookingservice.ai in poskusite spor rešiti neformalno. Arbitraža: Vsi spori, ki niso rešeni neformalno, se rešujejo z zavezujočo arbitražo v skladu s pravili American Arbitration Association. Arbitraža poteka v San Franciscu v Kaliforniji. Odpoved skupinski tožbi: Strinjate se, da boste spore z nami reševali individualno in se odpovedujete pravici do sodelovanja v skupinski tožbi ali skupinski arbitraži. Izjeme: Naslednji spori so izvzeti iz arbitraže: • zahtevki za začasne odredbe • spori glede intelektualne lastnine • postopki pred sodiščem za majhne zahtevke

Te Pogoje urejajo in se razlagajo v skladu z zakoni zvezne države Kalifornija, Združene države, ne glede na določbe o koliziji zakonov. Strinjate se z izključno pristojnostjo sodišč v okrožju San Francisco, Kalifornija, za vse postopke, ki niso predmet arbitraže.

Pridržujemo si pravico, da te Pogoje kadar koli spremenimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili z: • objavo posodobljenih Pogojev na naši spletni strani • pošiljanjem e-pošte registriranim uporabnikom • prikazom obvestila v Storitvi Spremembe začnejo veljati 30 dni po objavi, razen če je navedeno drugače. Vaša nadaljnja uporaba Storitve po začetku veljavnosti sprememb pomeni sprejem spremenjenih Pogojev. Če se s spremenjenimi Pogoji ne strinjate, morate prenehati uporabljati Storitev in lahko prekličete naročnino.

Celoten dogovor: Ti Pogoji skupaj z našim Pravilnikom o zasebnosti predstavljajo celoten dogovor med vami in BookingService.ai glede Storitve. Ločljivost: Če se ugotovi, da je katera koli določba teh Pogojev neizvršljiva, ostale določbe ostanejo v veljavi. Odpoved: Naša neizvršitev katere koli pravice ali določbe ne pomeni odpovedi tej pravici ali določbi. Prenos: Svojih pravic po teh Pogojih ne smete prenesti brez našega soglasja. Mi lahko svoje pravice prenesemo na katero koli povezano družbo ali naslednika. Višja sila: Nismo odgovorni za zamude ali neuspehe zaradi okoliščin, ki so zunaj našega razumnega nadzora.

Za vprašanja o teh Pogojih storitve nas kontaktirajte: BookingService.ai, Inc. E-pošta: legal@bookingservice.ai Naslov: 123 AI Street, San Francisco, CA 94102 Za splošno podporo: E-pošta: support@bookingservice.ai Za vprašanja zasebnosti: E-pošta: privacy@bookingservice.ai