analyticsanalytics
Ihr Analytics-Dashboard verstehen
Wir haben das Dashboard um die vier Zahlen gebaut, die Inhaber sonntagabends wirklich checken. Alles andere ist Drill-down.
No-Show-Quote ist die Leitkennzahl. Unter 8 % ist für die meisten Dienstleister gesund; über 15 % bedeutet: Erinnerungen oder Buchungsablauf prüfen (siehe No-Show-Playbook im Blog).
Stoßzeiten zeigen, wann Nachfrage clustert — nutzen Sie das für Personalplanung, nicht nur als Bestätigung, dass Samstag voll ist.
Auslastung vergleicht gebuchte mit verfügbaren Stunden pro Person. Unter 60 % über drei Wochen bedeutet meist Planungs- oder Marketing-Thema, nicht faule Stylistin.