Όροι υπηρεσίας

Με την πρόσβαση ή χρήση του BookingService.ai ("Υπηρεσία"), συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους υπηρεσίας ("Όροι"). Αν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην Υπηρεσία. Αυτοί οι Όροι ισχύουν για όλους τους επισκέπτες, χρήστες και άλλους που αποκτούν πρόσβαση ή χρησιμοποιούν την Υπηρεσία. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών ή, αν είστε κάτω των 18, ότι έχετε λάβει γονική ή κηδεμονική συναίνεση για τη χρήση της Υπηρεσίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές συνιστά αποδοχή αυτών των αλλαγών.

Το BookingService.ai παρέχει μια πλατφόρμα κρατήσεων και προγραμματισμού με AI που περιλαμβάνει: Βασικές λειτουργίες: • Online προγραμματισμό και διαχείριση ραντεβού • Τηλεφωνικό πράκτορα AI για χειρισμό κλήσεων κρατήσεων • Διαχείριση σχέσεων πελατών • Ενσωμάτωση επεξεργασίας πληρωμών • Αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις • Αναλυτικά στοιχεία και αναφορές Υπηρεσίες AI: Τα συστήματα AI μας, συμπεριλαμβανομένων των φωνητικών πρακτόρων, έχουν σχεδιαστεί για να χειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών εκ μέρους σας. Κατανοείτε και αναγνωρίζετε ότι: • Οι απαντήσεις AI μπορεί να μην είναι πάντα τέλειες ή κατάλληλες • Παραμένετε υπεύθυνοι για τις επιχειρηματικές αποφάσεις και τις σχέσεις με τους πελάτες • Το περιεχόμενο και οι αλληλεπιδράσεις που δημιουργούνται από AI υπόκεινται στις οδηγίες AI μας

Δημιουργία λογαριασμού: Για πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό. Συμφωνείτε να: • Παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες • Διατηρείτε την ασφάλεια του κωδικού πρόσβασής σας • Αποδέχεστε την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες στον λογαριασμό σας • Μας ειδοποιείτε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση Τερματισμός λογαριασμού: Μπορεί να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας αν: • Παραβιάσετε αυτούς τους Όρους • Συμμετέχετε σε δόλιες ή παράνομες δραστηριότητες • Αποτύχετε να πληρώσετε ισχύουσες χρεώσεις • Η χρήση σας δημιουργεί κίνδυνο ασφάλειας για την Υπηρεσία Μπορείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.

Χρέωση: • Οι συνδρομητικές χρεώσεις χρεώνονται εκ των προτέρων σε μηνιαία ή ετήσια βάση • Όλες οι χρεώσεις δεν επιστρέφονται εκτός αν αναφέρεται ρητά σε αυτούς τους Όρους • Μπορεί να αλλάξουμε την τιμολόγηση με ειδοποίηση 30 ημερών Όροι πληρωμής: • Η πληρωμή οφείλεται κατά τη συνδρομή ή την ανανέωση • Δεχόμαστε κύριες πιστωτικές κάρτες και άλλους τρόπους πληρωμής όπως εμφανίζονται • Μας εξουσιοδοτείτε να χρεώνουμε τον τρόπο πληρωμής σας για όλες τις χρεώσεις Ακυρώσεις και επιστροφές κρατήσεων πελατών: • Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τα εργαλεία κρατήσεών μας μπορούν να διαμορφώνουν παράθυρα ακύρωσης και όρους επιστροφής • Τα ποσοστά επιστροφής και οι κρατήσεις τελών ακύρωσης διαμορφώνονται ανά πάροχο πληρωμών (για παράδειγμα, Stripe και Iyzico) και μπορεί να διαφέρουν ανά επιχειρηματική πολιτική • Η επιλεξιμότητα ακύρωσης καθορίζεται από το παράθυρο ακύρωσης που εμφανίζεται κατά την κράτηση • Αποδεχόμενος τους όρους κράτησης και ολοκληρώνοντας την πληρωμή, ο πελάτης συμφωνεί με την ισχύουσα πολιτική ακύρωσης και επιστροφής Δωρεάν δοκιμή: • Οι δωρεάν δοκιμές υπόκεινται σε απαιτήσεις επιλεξιμότητας • Μπορεί να απαιτήσουμε πληροφορίες πληρωμής πριν ξεκινήσει η δοκιμή • Η συνδρομή σας θα μετατραπεί αυτόματα σε πληρωμένο πρόγραμμα εκτός αν ακυρωθεί Ακύρωση: • Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή • Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης • Δεν παρέχονται επιστροφές για μερικές περιόδους χρέωσης

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για να: Απαγορευμένες δραστηριότητες: • Παραβιάζετε ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς • Παραβιάζετε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας • Μεταδίδετε malware, ιούς ή κακόβουλο κώδικα • Προσπαθείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματά μας • Παρεμβαίνετε στη σωστή λειτουργία της Υπηρεσίας • Παρενοχλείτε, κακοποιείτε ή βλάπτετε άλλους χρήστες • Στέλνετε spam ή ανεπιθύμητες επικοινωνίες • Συμμετέχετε σε δόλιες ή παραπλανητικές πρακτικές Περιορισμοί ειδικά για AI: • Μην χρησιμοποιείτε λειτουργίες AI για παράνομους σκοπούς • Μην επιχειρείτε να χειραγωγήσετε ή να κάνετε "jailbreak" σε συστήματα AI • Μην χρησιμοποιείτε AI για τη δημιουργία επιβλαβούς, παραπλανητικού ή παράνομου περιεχομένου • Μην παρουσιάζετε επικοινωνίες που δημιουργούνται από AI ως ανθρώπινες χωρίς γνωστοποίηση Διατηρούμε το δικαίωμα να διερευνούμε και να λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα για παραβιάσεις.

Η πνευματική μας ιδιοκτησία: Η Υπηρεσία και το αρχικό της περιεχόμενο, οι λειτουργίες και η λειτουργικότητά της ανήκουν στο BookingService.ai και προστατεύονται από διεθνείς νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων, ευρεσιτεχνιών, εμπορικών μυστικών και άλλης πνευματικής ιδιοκτησίας. Το περιεχόμενό σας: Διατηρείτε την ιδιοκτησία του περιεχομένου που υποβάλλετε στην Υπηρεσία. Υποβάλλοντας περιεχόμενο, μας παραχωρείτε παγκόσμια, μη αποκλειστική, ατελή άδεια χρήσης, αναπαραγωγής, τροποποίησης και διανομής αυτού του περιεχομένου σε σχέση με την Υπηρεσία. Σχόλια: Οποιαδήποτε σχόλια, προτάσεις ή ιδέες παρέχετε σχετικά με την Υπηρεσία μπορούν να χρησιμοποιηθούν από εμάς χωρίς υποχρέωση αποζημίωσης. Εκπαίδευση AI: Μπορεί να χρησιμοποιούμε ανωνυμοποιημένα και συγκεντρωτικά δεδομένα από τη χρήση της Υπηρεσίας για τη βελτίωση των συστημάτων και υπηρεσιών AI μας.

Η χρήση της Υπηρεσίας διέπεται επίσης από την Πολιτική απορρήτου μας, η οποία ενσωματώνεται σε αυτούς τους Όρους μέσω αναφοράς. Επεξεργασία δεδομένων: • Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου μας • Για επιχειρηματικούς πελάτες, ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία για δεδομένα κρατήσεων πελατών • Διατηρούμε κατάλληλα μέτρα ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων σας Φορητότητα δεδομένων: Μπορείτε να εξάγετε τα δεδομένα σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του πίνακα ελέγχου της Υπηρεσίας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Συμμόρφωση: Συμμορφωνόμαστε με ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων GDPR και CCPA.

Η Υπηρεσία μπορεί να ενσωματώνεται με υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων: • Επεξεργαστών πληρωμών (π.χ. Stripe) • Υπηρεσιών ημερολογίου (π.χ. Google Calendar, Outlook) • Υπηρεσιών επικοινωνίας (π.χ. Twilio, SendGrid) Όροι τρίτων: Η χρήση υπηρεσιών τρίτων υπόκειται στους αντίστοιχους όρους και πολιτικές απορρήτου τους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές υπηρεσιών τρίτων. Ενσωματώσεις: Δεν εγγυόμαστε τη διαθεσιμότητα ή λειτουργικότητα ενσωματώσεων τρίτων και μπορεί να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε ενσωματώσεις οποιαδήποτε στιγμή.

Υπηρεσία ως έχει: Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ "ΩΣ ΕΧΕΙ" ΚΑΙ "ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ" ΧΩΡΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ, ΡΗΤΕΣ Ή ΣΙΩΠΗΡΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ ΣΙΩΠΗΡΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ ΚΑΙ ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ. Αποποιήσεις AI: • Τα συστήματα AI μπορεί να παράγουν ανακριβείς ή ακατάλληλες απαντήσεις • Το AI δεν υποκαθιστά την επαγγελματική κρίση ή συμβουλή • Η διαθεσιμότητα AI μπορεί να υπόκειται σε τεχνικούς περιορισμούς Καμία εγγύηση: Δεν εγγυόμαστε ότι: • Η Υπηρεσία θα είναι αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα • Τα ελαττώματα θα διορθωθούν • Η Υπηρεσία είναι απαλλαγμένη από ιούς ή επιβλαβή στοιχεία • Τα αποτελέσματα από την Υπηρεσία θα ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις σας

ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ, ΤΟ BOOKINGSERVICE.AI ΔΕΝ ΘΑ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΓΙΑ: • Έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες • Απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών • Ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας • Ζημίες που προκύπτουν από οποιεσδήποτε υπηρεσίες τρίτων • Ζημίες που υπερβαίνουν το ποσό που μας πληρώσατε στους 12 μήνες πριν από την αξίωση Αυτός ο περιορισμός ισχύει ανεξάρτητα από τη νομική θεωρία (σύμβαση, αδικοπραξία ή άλλη) και ακόμη κι αν έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών. Ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν περιορισμούς σε σιωπηρές εγγυήσεις ή ευθύνη, επομένως αυτοί οι περιορισμοί μπορεί να μην ισχύουν για εσάς.

Συμφωνείτε να αποζημιώνετε, να υπερασπίζεστε και να απαλλάσσετε το BookingService.ai, τα στελέχη, τους διευθυντές, τους εργαζομένους, τους αντιπροσώπους και τις θυγατρικές του από και έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, ευθυνών, ζημιών, απωλειών και εξόδων, συμπεριλαμβανομένων εύλογων αμοιβών δικηγόρων, που προκύπτουν από ή σχετίζονται με: • Τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς • Την παραβίαση αυτών των Όρων από εσάς • Την παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων από εσάς • Το περιεχόμενο που υποβάλλετε στην Υπηρεσία • Τις επιχειρηματικές σας λειτουργίες και σχέσεις με πελάτες Διατηρούμε το δικαίωμα να αναλάβουμε αποκλειστική υπεράσπιση και έλεγχο οποιουδήποτε θέματος υπόκειται σε αποζημίωση.

Άτυπη επίλυση: Πριν υποβάλετε επίσημη διαφορά, συμφωνείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο legal@bookingservice.ai για να επιχειρήσετε να επιλύσετε τη διαφορά άτυπα. Διαιτησία: Οποιεσδήποτε διαφορές δεν επιλύονται άτυπα θα επιλύονται μέσω δεσμευτικής διαιτησίας σύμφωνα με τους κανόνες της American Arbitration Association. Η διαιτησία θα λαμβάνει χώρα στο San Francisco, California. Παραίτηση από συλλογική αγωγή: Συμφωνείτε να επιλύετε διαφορές μαζί μας σε ατομική βάση και παραιτείστε από οποιοδήποτε δικαίωμα συμμετοχής σε συλλογική αγωγή ή συλλογική διαιτησία. Εξαιρέσεις: Οι ακόλουθες διαφορές εξαιρούνται από τη διαιτησία: • Αξιώσεις για ασφαλιστικά μέτρα • Διαφορές πνευματικής ιδιοκτησίας • Αγωγές μικροδιαφορών

Αυτοί οι Όροι θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Πολιτείας της Καλιφόρνιας, Ηνωμένες Πολιτείες, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις σύγκρουσης νόμων. Συμφωνείτε να υπάγεστε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων που βρίσκονται στην κομητεία San Francisco, California για οποιεσδήποτε αγωγές δεν υπόκεινται σε διαιτησία.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή. Θα παρέχουμε ειδοποίηση για ουσιαστικές αλλαγές μέσω: • Ανάρτησης των ενημερωμένων Όρων στον ιστότοπό μας • Αποστολής email σε εγγεγραμμένους χρήστες • Εμφάνισης ειδοποίησης μέσα στην Υπηρεσία Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ 30 ημέρες μετά την ανάρτηση, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων Όρων. Αν δεν συμφωνείτε με τους τροποποιημένους Όρους, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία και μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.

Πλήρης συμφωνία: Αυτοί οι Όροι, μαζί με την Πολιτική απορρήτου μας, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και του BookingService.ai σχετικά με την Υπηρεσία. Διαχωρισιμότητα: Αν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα συνεχίσουν να ισχύουν. Παραίτηση: Η αποτυχία μας να επιβάλουμε οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη δεν συνιστά παραίτηση από αυτό το δικαίωμα ή διάταξη. Εκχώρηση: Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε τα δικαιώματά σας βάσει αυτών των Όρων χωρίς τη συναίνεσή μας. Μπορεί να εκχωρήσουμε τα δικαιώματά μας σε οποιαδήποτε θυγατρική ή διάδοχο. Ανωτέρα βία: Δεν θα ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή αποτυχίες λόγω περιστάσεων πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας.

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους υπηρεσίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: BookingService.ai, Inc. Email: legal@bookingservice.ai Διεύθυνση: 123 AI Street, San Francisco, CA 94102 Για γενική υποστήριξη: Email: support@bookingservice.ai Για θέματα απορρήτου: Email: privacy@bookingservice.ai